Köpvillkor

Allmänt

Vi på Evasbabyshop följer distansförsäljningslagen samt konsumentköpslagen.

Vi ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Alla varor blir Evasbabyshops egendom till dess att full betalning erlagts.

Vi levererar inom sverige.

Evasbabyshop förbehålle oss rätten att ändra priser och villkor utan förvarning,dock är det alltid villkor och priser vid beställningstillfället som gäller.

Vi reserverar oss för slutförsäljning och uppenbara eventuella fel på websidan och garanterar inte att bilder återger varornas exakta utseende.

Färgåtergivningen på produktbilden kan vara missvisande pga olika ljussättning när fotot tas; samt olika grafiska inställningar på dataskärmen.

 

Priser

Alla priser visas inklusive moms.

Du ser priset inkl eventuell frakt och fakturaavgift innan du godkänner ordern.

Hantering av personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter.

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.

Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig.

Inga uppgifter kommer att säljas till utomstående aktörer.

Vi sparar endast uppgifter om adress så att vi kan fullfölja vårt åtagande mot dig som kund.

Personuppgifter sparas i enlighet med GDPR och du har rätt att få ta del av uppgifter vi har

och även att vi stryker dig från vårt register. Kontakta kundtjänst i sådant ärende.

 

Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.

Kontakta oss i så fall via e-post.

Leveranser - Leveranstid

Eventuell fraktkostnad tillkommer vid utcheckning av varukorgen. Normalt levererar vi inom ett par dagar (ej lördag, söndag).

Leveranser sker med Posten eller med DHL

Om vi inte kan leverera inom avtalad tid kommer du att utan dröjsmål informeras om detta och föreslås ny leveranstid.

Godkänner kunden inte den nya leveranstider har kunden rätt att häva köpet.

Lämna gärna ett mobilnummer så får du ett sms när ditt paket finns hos ditt närmsta utlämningsställe.

Det är ditt ansvar att din rätta adress fylls i vid beställning.

 

ÅNGERRÄTT

Som kund har du alltid ångerrätt i 14 dagar enligt lagen om distanshandel och avtal utanför affärslokaler.

Ett standardfomulär för utövande om ångerrätten finns att få på konsumentverket.se.

Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp genom att meddela Evas babyshop detta inom 14

dagar från det du mottagit varan.

Varan ska skickas i retur inom 14 dagar från det du meddelade oss om att

du vill utnyttja din ångerrätt.

Var vänlig att returnera emballerat väl och i originalförpackning.

Vid ångrat köp kan du enkelt kontakta oss via info@evasbabyshop.se eller kundtjänst 0454-10381.

Returfrakt betalas alltid av kunden om det inte gäller fellevererade varor.

Om du som kund hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa

dess egenskaper eller funktion har Evas babyshop rätt dra av summa för varans värdeminskning.

Detta bedöms från fall till fall.

Kunden kan returnera varan på valfritt sätt, helst spårningsbart.

Transportrisk vid retur står alltid kunden för.

Vid nyttjnade av ångerrätt betalar vi ut pengarna så fort vi återfått produkten , dock senast inom 14 dagar.

 EJ UTHÄMTADE PAKET

VI FÖRBEHÅLLER OSS RÄTTEN ATT DEBITERA KOSTANDEN SOM UPPSTÅR VID EJ UTHÄMTADE PAKET (RETURFRAKT,EXPKOSTNAD , O DYL).

VI TAR UTÖVER DET EN AVGIFT PÅ 299 KR OM ETT PAKET EJ HÄMTAS UT. PAKETET LIGGER HOS OMBUDET I 14 DAGAR INNAN DEN RETURNERAS TILL OSS.

OM NI VILL ÅNGRA ETT KÖP MÅSTE DET DÄRFÖR ALLTID FÖRST HÄMTAS UT INNAN DET KAN  RETURNARES ENLIGT BESKRIVNING OVAN.

OUTLÖSTA PAKET OMFATTAS INTE AV ÅNGERRÄTTEN.

REKLAMATIONER.

 Vid reklamationer skall kunden kontakta kundtjänst för information om hur reklamationen skall hanteras.

Vi vill alltid lösa eventulla fel på ett för kunden bra sätt och vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens beslut vid en eventuell tvist.

Om vi företar omleverans eller avhjälper fel vid reklamationer har kunden rätt att återfå eventuella fraktkostader inom 30 dagar från det vi mottagit varan.

Kundtjänst kommer du i kontakt med på:

info@evasbabyshop.se

Tel 0454-10381  vard 10-18

Evas babyshop

Ronnebygatan 37

374 35 Karlshamn

Garanti

Du har alltid 2 års reklamationsrätt för tillverkningsfel.

Eventuella transportskador ska meddelas inom 2 dagar till kundtjänst samt gärna styrkas av utlämnaren.

Betalning

Du kan välja att betala med de flesta betalkort via säker onlinebetalning genom payson.


Faktura  genom klarna.

En kredit upplysning görs online och du får ett godkännande direkt.

Fakturan skickas med ditt paket och ska betalas inom 14 dagar.

Vid försenad betalning påförs lagstadgad påminnelseavgift samt dröjsmålsränta.

Klarna erbjuder att dela upp betalningen i upp till 36 månader.Se http://www.klarna.se

Om vi eller extern part hanterar kortuppgifter eller information vid direktöverföring skall den part som hanterar uppgifterna uppfylla kraven för PCI DSS.

Företaget skall även använda teknik som möjliggör identifiering av kortinnehavaren.

 

Personuppgifter

Alla dina personuppgifter hanteras efter personuppgiftlagen.

Du har rätt att ta del av de uppgifter som finns om dig samt att ändra felaktigheter.